언론의 권위에 대한 전례없는 불신과 회의론의 시대를 사람들이 신뢰하는 사람은 누구입니까? 독립적 인 회사 인 에델만 (Edelman)이 탐구하고있는 것은 바로이 사회 측면입니다. 거의 20 년 동안, 그것은 여러 공공 기관에서 신뢰의 지표 인 신뢰 기압계였습니다.
대중의 신뢰도 평가 방법론
신뢰 기압계는 27 개국의 1,150 명의 응답자가 참여한 온라인 설문 조사를 통해 작성되었습니다.
올해 조사는 고용주와 직원의 관계에 중점을 두어 전 세계 인구의 55 %가 정규직 또는 시간제 근로자입니다.
나는 고용주 이외의 사람을 믿지 않는다
2019 년의 최신 Edelman 신뢰 기압계 설문 조사에 따르면 사람들의 신뢰는 어느 정도 통제 할 수있는 관계, 특히 직원-고용주 관계로 옮겨졌습니다.
전 세계적으로“그들의 고용주”는 공공 기관 (57 %), 비즈니스 (56 %), 정부 (48 %) 및 미디어 (47 %)보다 훨씬 더 많이 (75 %) 신뢰 받고 있습니다.
데이비드 버 소프
연구원 Edelman 신뢰 기압계
“경이로운 상황에 처해 있거나 시스템에 대한 믿음을 잃었거나 변화를 원하지만이를 달성 할 방법이없는 경우 고용주와 직원 간의 관계는“폭풍의 섬”입니다. 이것은 직원들의 의견으로는 영향을 미칠 수있는 유일한 신뢰, 개인적, 지역적 관계이며, 이는 그들이 무언가를 할 수있는 조직과의 관계입니다. "
현지화 된 신뢰로의 전환은 정보화 된 대중 (65 %)과 전체 인구 (49 %) 사이의 신뢰에서 Edelman 신뢰 기압계의 가장 큰 격차를 배경으로 진행되고 있습니다. 정보 계층 아래에서 등급의 컴파일러는 최신 뉴스를 따르는 교육받은 사람들을 이해합니다.
이러한 분리는 선진국의 정보에 입각 한 대중 사이에서 높은 수준의 신뢰를 기록한 반면 일반 대중의 신뢰는 상대적으로 낮습니다.
선진국에서 가장 높은 신뢰 격차가 관찰 됨
- 영국-24 점;
- 캐나다-20 점;
- 프랑스-18 점;
- 미국-13 점.
그러나 그는 적극적으로 개발 도상국의 국가를 우회하지 않았습니다.
- 인도-17 포인트;
- 중국-12 점.
신뢰의 차이는 다른 나라의 남녀들 사이에서 두드러집니다. 예를 들어, 에델만 (Edelman)이 말한 것처럼“옳은 일을하도록”기관이 신뢰할 수 있는지에 대한 회의론은 모든 분야의 여성들 사이에서 훨씬 더 두드러진다.
이것은 무서운 미래입니다.
선진국에서는 미래에 대한 비관론이 커지고 있으며, 에델만 응답자 3 명 중 1 명만이 향후 5 년간 자신의 가족이 더 나아질 것이라고 믿고 있습니다. 5 명 중 1 명만이 시스템이 그에게 효과가 있다고 믿고 70 %는 변화를 원합니다.
실직의 가능성과 너무 높은 혁신율은 사람들을 두려워합니다.
이러한 두려움은 변화의 원동력이되었고 전례없는 미디어 소비 증가와 뉴스 및 정보 교환을 유발했습니다.
기존 미디어 (65 %)와 검색 엔진 (65 %)에 대한 신뢰는 현재 선진국 시장의 상당한 성장에 힘 입어 가장 높은 역사 수준에 있습니다. 그러나 사람들은 소셜 네트워크에 대한 신뢰가 떨어졌습니다 (43 %).
러시아 공공 기관에 대한 신뢰
러시아인들은 세계에서 공공 기관을 가장 신뢰합니다. 그리고 전 세계 글로벌 신뢰 지수가 2018 년에 비해 3 포인트 (49에서 45로) 증가한 경우 러시아에서는 정부, 언론, NGO 및 비즈니스에 대한 신뢰 수준이 36에서 29로 7 포인트 떨어졌습니다.
- 사업 구조는 러시아인의 34 %가 신뢰하고 있습니다.
- 비정부 단체-23 %.
- 러시아 응답자의 26 %만이 언론에 대한 확신을 가지고 있습니다.
- 유엔은 32 %를 조금 더 믿습니다.
- 24 %만이 유럽 연합에 대한 신뢰를 표명했습니다.
- 러시아 연방 주민들은 정부에 대해 회의적입니다. 응답자의 34 %만이 현 정부의 보증을 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 전년도에 비해 10 포인트 낮습니다.
동시에 러시아 응답자의 39 %는 5 년 안에 가족이 현재보다 더 잘 살 것이라고 확신합니다. 그러나 정보에 대한 낙관론은 38 %로 적습니다.
그러나 고용주에 대한 신뢰 수준은 작년에 비해 65 %에서 63 %로 감소했지만 여전히 상당히 높습니다.
일반적인 연구 결과
2019 년 공공 기관에 대한 신뢰 수준에 대한 연구에 따르면 전 세계적으로 시민의 신뢰는 작년에 비해 3 포인트 (최대 52 포인트) 증가했지만 여전히 긍정적 인 긍정적 성장에 대해 말하기는 어렵습니다.
26 개국 중 15 개국에서 신뢰 수준은 여전히 50 점을 초과 할 수 없습니다. 신뢰도가 가장 낮은 것은 러시아의 경우 29 점에 불과합니다. 일본인 (39 점)과 스페인 인 (40 점)도 정부, 언론, NGO 및 비즈니스에 대해 확신이 없습니다. 다른 쪽 끝에는 중국 (79 포인트), 인도네시아 (73) 및 인도 (72)가 있습니다.
Edelman 조사에 따르면 신뢰 구축을 위해 일하는 고용주는 유형적 혜택에 의존 할 수 있음을 보여주었습니다. 고용주를 신뢰하는 근로자는 더 많은 참여 (71 %), 충성도 (74 %), 지원 (78 %) 및 헌신 (83 %) ) 자신의 고용주에 대해 회의적인 직원보다
