CRM (고객 관계 관리)의 성공은 대부분 올바른 기술을 선택한 결과입니다. 조직은 비용, 제공된 서비스 및 기능의 정도, 생산 능력 등을 고려해야합니다. 공급자를 선택하고 CRM을 비교하는 것이 매우 어려워 질 수있는 많은 요소를 고려해야합니다.
집계 소개 2019 CRM 시스템 등급 CRM Magazine, Nucleus Research, ISM에 따르면. 이 목록에 포함 된 시스템은 179 개 기준에 따라 분석되지만 인체 공학 및 기능에 가장주의를 기울입니다.
10. 햄스터 CRM
신규 이민자 (RosBusinessSoft가 비교적 최근에 출시 한 회사)는 이미 시장에서 강한 명성을 얻었습니다. 온라인 모드에서 인터넷을 통해 고객 기반과 완벽한 창고 회계를 유지할 수있는 러시아 최초의 서비스입니다.
9. 간단한 사업
이 CRM 시스템은 조직 관리 자동화, 직원과 고객 간의 커뮤니케이션, 팀워크 자동화를 통해 고객 관계 관리 및 영업 프로세스를 개선하는 데 도움이됩니다. 출장중인 비즈니스맨에게 편리한 모바일 버전이 포함되어 있습니다.
8. Zoho CRM
Zoho는 11 년 동안 시장에 출시되었으며 작년 기념일을 기념하여 최대 10 명의 사용자에게 무료로 제공되었습니다. 이 프로그램의 두드러진 특징 중 하나는 메일 링리스트, 메일, 온라인 사무실 등을 포함한 다른 회사 제품과의 통합입니다. 러시아어 인터페이스가 있습니다.
7. FreshOffice CRM
이 CRM 시스템에는 고유 한 클라우드 기반 PBX가 있으며 여러 메신저 (예 : 메신저, 부기, 파일 공유 등)를 대체 할 수 있습니다.
6. Salesforce CRM
시장에서 가장 효과적인 SaaS CRM 시스템 중 하나입니다. 시스템에 대한 고객 액세스는 인터넷을 통해 이루어집니다. 러시아어 인터페이스가 있습니다.
5. 고객 기반
Top 5 best CRM은 단순하지만 기능적이고 편리한 비즈니스를위한 프로그램을 엽니 다. 사용자 정의 가능한 액세스 수준으로 공통 데이터베이스를 유지 관리하고 고객을 추적하며 직원 생산성을 모니터링 할 수 있습니다.
4. 메가 플랜
이 CRM 시스템은 Oktell 텔레포니와 통합되어 고객 통화 프로세스를 개선 할 수 있습니다. 관리자가 휴가를가더라도 직원의 활동을 제어하려면 인터넷 연결 만 필요합니다.
3. amoCRM
영업을위한 최상의 CRM 시스템에 도입 된이 프로그램의 주요 장점은 단순성입니다. 설치 또는 구성이 필요하지 않으므로 기술 전문가의 비용이 절감됩니다. 회사는 시스템의 모든 작동을 관리합니다.
2. Bitrix24-최고의 무료 CRM
직원들이 사이트, 우편, 비디오, 모바일을 통해 쉽고 편리하게 서로 커뮤니케이션 할 수있는 일종의 소셜 네트워크. 이것은 또한 최고의 무료 CRM입니다. 이 시스템에는 영업 프로세스를 제어하고 분석 할 수있는 모든 기능이 있습니다.
1. bpm의 온라인 판매
"정확하게 구축 된 프로세스는 항상 훌륭한 결과를 가져옵니다"– 이것이 최고의 CRM 시스템이 작동하는 원리입니다. 2019 년 순위는 IPM, Nucleus Research 및 CRM Magazine의 선택에 따라 최고가 된 bpm의 온라인 판매가 차지했습니다. 고객 확보에서 주문 및 그 이상에 이르는 전체 판매주기를 관리 할 수 있습니다. 직관적 인 인터페이스를 통해 데스크톱과 모바일 장치 (스마트 폰, 태블릿) 모두에서 쉽고 편리하게 작업 할 수 있습니다.
