다양한 항공 모함과 공항의 서비스 품질 연구를 전문으로하는 Skytrax는 매년 세계 최고의 항공사 평가. 그것을 컴파일 할 때 전 세계 105 개국의 1 천 9 백만 명의 여행자의 인상이 고려되었습니다. 325 개 이상의 항공 운송 회사를 대상으로 한 설문 조사에는 객실 내 안락함에서 서비스 품질에 이르기까지 49 개의 매개 변수가 포함되었습니다. Skytrax 여론 조사에 따르면 세계 10 대 항공사는 다음과 같습니다.
10. 가루다, 인도네시아
최근이 항공 모함은 항공기를 대규모로 업그레이드하여 서비스 품질을 크게 향상 시켰습니다. 조종사는 박탈받지 않고 더 편안한 좌석을 받았다.
2017 년 가루다 승무원은 세계 최고의 승무원 상을 수상했습니다. 그들은 2 년 연속이 타이틀을 수상했습니다.
9. 중국 하이난 항공
1993 년에 설립 된 Hainan Airlines는 Skytrax 전문가가 탐욕스러운 5 성급을 수상한 유일한 중국 항공사입니다. 3 년 동안 그녀는 세계 최고의 항공 모함에서 22 위에서 9 위로 옮겼습니다. 항공기는 160 대가 넘으며 아시아, 유럽 및 호주 지역에서 빠르게 확장되고 있습니다. 스카이 트랙스 리뷰어들은 하이난 항공이 비즈니스 클래스 라운지에서 민감한 서비스와 편안함을 칭찬했습니다. 이 회사는 또한 중국에서 Best Airline이라는 타이틀을 얻었으며 중국의 항공사 직원을위한 최고의 서비스를 받았습니다.
8. 에티 하드 항공, OAU
2017 년 아부 다비의 항공 모함은 세계 최고의 일등석, 일등석에서 최고의 장소, 일등석에서 최고의 서비스로 상을 수상했습니다. Etihad 기내의 일부 기능에는 소음 제거 헤드폰과 조도 조절 조명을 사용하여 승객을 편안하게 유지하는 것이 포함됩니다.
7. 독일 루프트 한자
최근 몇 년 동안 독일 항공사는 예산을 크게 축소해야했습니다. 다행히도 이는 서비스와 서비스 품질에 영향을 미치지 않았습니다. 최상의 결과를 위해 Skytrax는 최신 A380 및 748-8 항공기를 항공기에 추가 할 것을 권장합니다.
루프트 한자는 최고의 유럽 항공사 및 우수한 일류 레스토랑으로 1 위를 차지했습니다.
6. EVA Air, 대만
Skytrax는 대만 항공 항공사에게 세계에서 가장 깨끗한 객실과 가장 편안한 비즈니스 클래스로 상을 수여했습니다.
5. 캐세이 패시픽 항공, 홍콩
홍콩 기반 항공사는 2016 년 등급에 비해 1 점을 잃었지만 여전히 태평양에서 가장 존경받는 항공 모함 중 하나로 자리 매김하고 있습니다. 캐세이 패시픽 항공은 보잉 777-300ER 대형 항공기를 처분하고 높은 빈도의 항공편을 제공하는 아시아 최고의 회사 중 하나입니다. Skytrax 리뷰어는 편안한 캐세이 좌석, 서비스 품질 및 기내 엔터테인먼트에 편안합니다. 그러나 홍콩 캐세이의 정체와 불안정한 날씨로 인해 불만족스러운 리뷰가있었습니다.
4. 에미레이트 항공, 두바이
에미레이트 항공은 지난 30 년 동안 세계 최고의 장거리 항공기 사업자 중 하나가되었습니다. 항공사의 엔터테인먼트 시스템에는 요청에 따라 여러 언어로 된 다양한 영화, 음악 및 게임이 포함됩니다. 비행 중에해야 할 일이 있으며 어린이에게는 연필, 색칠하기 책, 부드러운 장난감이 제공됩니다.
에미레이트 항공은 13 년 연속 "Best Entertainment On Board Aircraft"부문의 리더였습니다.
3. 일본의 모든 일본 항공
Skytrax는 ANA 직원들에게 "아시아 최고의 인사"라는 칭호를 수여했습니다. 이는 항공사가 공항에서 승객을 인사 한 후 공중 및 지상에서 고품질 서비스를 보여주었습니다. 일본인들은 그들의 예의와 다른 사람들에 대한 존경으로 유명하지만 ANA 고객들은 놀라운 직원 친근감, 공항의 긍정적 인 분위기, 접는 좌석과 USB 커넥터가있는 쾌적한 비행을 이코노미 클래스에서도 찾을 수 있습니다.
2. 싱가포르 항공, 싱가포르
일반적인 서비스 품질, 좌석의 안락함 및 승무원의 태도와 같은 매개 변수에 따르면 싱가포르 항공은 원칙적으로 매년 세계 항공 상 (World Airline Awards)의 리더 중 하나입니다.
이륙 전의 일반적인 막대 사탕 대신에 많은 엔터테인먼트와 따뜻한 수건을 갖춘 개인 TV는 싱가포르 항공의 장점 중 일부입니다. Skytrax에 따르면이 항공사의 기반은 창이 공항으로 5 년 연속 세계 최고의 공항이라는 타이틀을 경쟁사에 부여하지 않았습니다. 싱가포르 항공은 아시아 최고의 항공사이며, 비즈니스 클래스에서 최고의 프리미엄 이코노미 클래스와 타의 추종을 불허하는 안락 좌석으로 수상했습니다.
1. 카타르 항공, 카타르
카타르 항공은 2016 년 2 위에 오른 후 "세계 최고의 항공사"라는 타이틀을 되 찾을 수있었습니다. 검토 자들은 매우 편안한 좌석과 재미있는 엔터테인먼트를 칭찬하여 긴 비행을 밝게했습니다.
이 항공사는 전 세계 150 개 이상의 목적지를 제공하고 있으며 보잉 787 드림 라이너 및 에어 버스 A350을 포함한 최신 장거리 여객기를 포함하도록 지속적으로 항공기를 확장하고 있습니다. 카타르 항공은 또한 중동 최고의 항공사이며 우수한 비즈니스 클래스로 선정되었습니다.
2017 세계 10 대 항공사 (Infographics)
